Samen met jou en alle juridische uitgevers wordt LI nog vollediger
Uitspraken, openbare bronnen, vaktijdschriften, boeken, commentaren. Met Legal Intelligence doorzoek je op één plek meer dan 5.000 juridische publicaties. Maar hoe belandt al die informatie in onze zoekmachine? Daarvoor werkt ons team waaronder contentmanager Sjaak Glasbergen nauw samen met alle uitgevers in Nederland.
Je gebruikt ze regelmatig voor je onderzoek: boeken van SDU, Reed Business, Wolters Kluwer, DeLex en Boom. Of tijdschriften als Jurisprudentie Onderneming & Recht (JOR), Nederlandse Jurisprudentie (NJ), Mediaforum en het Maandblad voor Vermogensrecht (MvV). Jij bepaalt bij welke uitgever(s) je een abonnement afsluit. Wij zorgen dat de publicaties in Legal Intelligence te vinden zijn.
Dat gaat niet vanzelf. Om kwaliteit te garanderen en alle content volledig en doorzoekbaar te maken, zijn we achter de schermen continu bezig met:
- Contacten onderhouden met uitgevers en toeleveranciers
- Nieuwe juridische bronnen toevoegen
- Content structureren en vindbaar houden
- Metadata checken en updaten
- Technische problemen oplossen
- Kwaliteit van content optimaliseren
Waarom we bronnen blijven toevoegen
Van bijna alle juridische uitgevers is er wel content te vinden in Legal Intelligence. Maar er verschijnen natuurlijk steeds nieuwe bronnen die jij goed kunt gebruiken voor je onderzoek. Dan zorgt onze contentmanager Sjaak Glasbergen er samen met zijn collega’s voor dat die content of uitgever in LI verschijnt. Sjaak: “Soms benaderen uitgevers ons zelf met de bronnen en soms benaderen wij hen. Bijvoorbeeld wanneer een van onze gebruikers om een specifieke digitale publicatie vraagt.”
Ook de kleinere uitgevers
Sjaak en team voegen niet alleen nieuwe bronnen toe, maar zorgen ook dat de bestanden correct worden ingevoerd. “We structureren alle bronnen op dezelfde manier en er staat altijd een beschrijving van de inhoud bij, zogenaamde metadata. Op die manier kunnen gebruikers alles goed vinden. Ook de informatie van kleinere uitgevers zoals FBN en Iustitia Scripta. Het controleren van die bronnen en metadata gaat automatisch. Als er iets niet klopt krijgen wij een melding. Denk aan een verkeerde auteursnaam of typefout. Dan nemen wij contact op met de uitgever om de juistheid af te stemmen”, vertelt Sjaak.
Gebruikers helpen mee
Er wordt ook samengewerkt met gebruikers om eventuele fouten te herstellen. Sjaak: “Veel van onze gebruikers zijn heel scherp op kwaliteit en melden fouten direct. En gaat er iets mis met de toegang tot populaire tijdschriften, dan krijgt onze ServiceDesk daar meteen telefoontjes over. Dat is prettig, want daar wordt de content alleen maar beter van. Samen lossen we de problemen zo snel mogelijk op.”
Regelmatig overleg met uitgevers
Er is regelmatig overleg met grotere uitgevers om de lopende processen, veranderingen, nieuwe uitgaven en verbeteringen te bespreken. “Dat contact is goed en informeel. Ze weten ons allemaal te vinden. Zo bespreken we momenteel met een uitgever de optie om al hun boeken in een collectie te zetten. Dan kunnen gebruikers zich abonneren op die collectie en zodoende automatisch toegang krijgen tot nieuwe uitgaven”, aldus Sjaak.
Proces verbeteren
Soms past een uitgever iets aan waardoor ons proces en onze automatisering ook structureel moeten veranderen. Sjaak: “Dan stem ik dat af met onze ontwikkelaars. Een voorbeeld? Als je bij ons op een artikel van een tijdschrift klikt, beland je standaard op de website van de uitgever. Heeft een uitgever een nieuwe website met andere pagina’s, dan moeten wij die veranderingen in LI ook doorvoeren. Best complex, maar we zorgen altijd dat alles optimaal werkt voor onze gebruikers.”