Testimonial – Tycho Lam, Hekkelman Advocaten
Hekkelman Advocaten maakt sinds vorig jaar gebruik van de klantportalen via Legal Intelligence. Tycho Lam, partner bij Hekkelman Advocaten: “We zochten naar manieren om onze publieke cliënten beter te kunnen bedienen. Met onze klantportalen wilden we niet alleen eenvoudig juridische informatie delen. We wilden de samenwerkingen verder intensiveren.”
“Om te bepalen hoe de portalen eruit moesten gaan zien, hebben wij in overleg met één van onze grootste gemeentelijke cliënten de eisen voor de nieuwe portalen opgesteld. Vervolgens zochten we een goede en flexibele ontwikkelaar voor de klantportalen. We kwamen al snel uit bij Legal Intelligence als partner. Het fijne aan het klantportaal van Legal Intelligence is dat cliënten direct en gemakkelijk toegang hebben tot onze juridische know-how. Daarnaast kunnen ze ook gebruik maken van de geavanceerde zoekmachine van Legal Intelligence. Zo kunnen cliënten niet alleen interne kennis raadplegen, maar ook rechtspraak of juridische literatuur.”
“Het geheel heeft een professionele uitstraling doordat de huisstijl is overgenomen in het portaal. Het totaalpakket van juridische informatie en de toegankelijkheid van het portaal leidt tot enthousiaste reacties bij onze cliënten,” vertelt Lam. “De samenwerking met Legal Intelligence loopt soepel en we zijn er trots op zo meerwaarde te kunnen bieden aan onze klanten.”
Marion Kasteel, juridisch adviseur bij de gemeente Arnhem, is gebruiker van het portaal en is erg enthousiast over de samenwerking. Kasteel: “Met het portaal hebben we altijd een juridische bibliotheek binnen handbereik. Daarnaast stuurt Tycho Lam ons periodiek een actualiteitennieuwsbrief met relevante informatie. Zo beschikken we altijd en overal over de laatste juridische ontwikkelingen.”
Tjerk de Greef, Chief Information Officer van Legal Intelligence, verklaart: “We merkten dat de vraag vanuit de markt toenam om meer, veilig en beter informatie met elkaar uit te wisselen. Hiermee zijn we aan de slag gegaan door specifieke interne know-how van een advocatenkantoor te combineren met algemene juridische informatie – en dit op een prettig toegankelijke manier te presenteren aan de cliënt van dit kantoor. Advocaten kunnen documenten toevoegen aan gezamenlijke dossiers en attenderingen en notities delen. Het maakt het werk transparanter én overzichtelijker.”
Meer informatie ontvangen over wat het klantportaal voor jou kan betekenen?
Mail jouw vragen naar een van onze accountmanagers via info@legalintelligence.com
________________________________
Benieuwd wat Legal Intelligence voor jouw kantoor kan betekenen? Probeer het twee weken gratis en ontdek het zelf.
